Warunki sprzedaży
Bursztynowy Sklep — warunki sprzedaży 2026-09-21.shop.1
1. Sprzedawca i kontakt
Langford sp. z o.o., Gorzyce 338, 37-204 Tryńcza, Polska. KRS 0001247229, NIP 7941845621, REGON 544984311. Kapitał zakładowy 5 000,00 zł. Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kontakt i reklamacje: wsparcie@zaturnia.pl lub powyższy adres pocztowy.
2. Przedmiot zakupu
Sklep oferuje treści cyfrowe do gry Zaturnia: kosmetyczne stroje oraz bursztyny. Zakup stroju odblokowuje go wyłącznie wskazanej przed zakupem postaci. Portfel bursztynów jest wspólny dla postaci jednego konta. Stroje nie zmieniają statystyk. Bursztyny służą wyłącznie zakupom w Zaturnii, nie są pieniądzem, nie mają funkcji inwestycyjnej i nie można ich przenosić między kontami ani wymieniać na gotówkę; nie ogranicza to ustawowych zwrotów i roszczeń. Stroje nie są przenoszone między postaciami.
3. Wymagania i terytorium
Potrzebne jest zarejestrowane konto Zaturnii z potwierdzonym e-mailem, dostęp do Internetu i aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i WebGL. Zakup stroju wymaga dostępnej własnej postaci. Treści działają wyłącznie w grze Zaturnia na zaturnia.pl, bez pobierania do innych gier i bez działania offline. Sprzedaż jest skierowana do osób z miejscem zamieszkania lub siedzibą w Polsce. Gra jest dostępna od 13 lat. Osoba niepełnoletnia dokonuje zakupu za zgodą i z udziałem opiekuna w zakresie wymaganym prawem. Dane nabywcy muszą odpowiadać osobie zawierającej umowę.
4. Cena i złożenie zamówienia
Wszystkie ceny w PLN są cenami brutto, zawierają podatki. Brak kosztu dostawy i opłat cyklicznych. Przed zamówieniem pokazujemy wybraną treść, odbiorcę, cenę w bursztynach, wykorzystane saldo i ewentualną dopłatę w PLN. 10 bursztynów odpowiada cenie zakupu 1 zł. Nie stosujemy indywidualnego ustalania ceny. Można poprawić wybór albo zamknąć potwierdzenie przed złożeniem zamówienia. Przycisk „Zamawiam i płacę” składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty; przy zakupie za saldo wskazuje liczbę zużywanych bursztynów. Dostępne metody płatności prezentuje Stripe. Nie zapisujemy numerów kart ani kodów zabezpieczających. Faktury wystawiamy w inFakt i przesyłamy e-mailem; nie są automatycznymi fakturami Stripe.
5. Dostarczenie i potwierdzenie
Po przyjęciu zamówienia, potwierdzeniu zapłaty przez operatora i kontroli odbiorcy treść jest przypisywana do konta lub wskazanej postaci, zwykle niezwłocznie. Powrót ze Stripe sam w sobie nie potwierdza zapłaty. Stan zamówienia jest widoczny w historii sklepu. Potwierdzenie zawierające zamówienie, warunki i udzielone zgody wysyłamy na potwierdzony e-mail konta. W przypadku opóźnienia lub problemu z odbiorcą nie składaj ponownie tego samego zamówienia; skontaktuj się z obsługą, podając jego numer. Opóźnienie nie ogranicza ustawowych uprawnień do żądania dostarczenia treści i odstąpienia od umowy. Rezerwacja salda na oczekującą płatność nie jest jego ostatecznym zużyciem.
6. Odstąpienie
Konsument, a także przedsiębiorca korzystający w danej umowie z odpowiedniej ochrony konsumenckiej, co do zasady ma 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podawania przyczyny. Aby dostarczyć treść od razu, przed upływem tego terminu prosimy o oddzielną, wyraźną zgodę. Po spełnieniu świadczenia prawo odstąpienia może wygasnąć wyłącznie, jeśli wcześniej udzielono wymaganej zgody, przyjęto do wiadomości utratę prawa i przekazano wymagane potwierdzenie umowy i zgody na trwałym nośniku. Sama zapłata lub zaznaczenie zgody bez spełnienia pozostałych warunków nie odbiera praw. Utrata prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji. Jeżeli prawo przysługuje, oświadczenie można wysłać e-mailem lub pocztą do sprzedawcy; wystarczy wysłanie przed końcem terminu. Zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że uzgodniono inny bezpłatny sposób.
Przykładowe oświadczenie: Do Langford sp. z o.o., wsparcie@zaturnia.pl. Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej [treść i numer zamówienia], zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko oraz adres nabywcy: […]. Data: […]. Podpis wyłącznie przy oświadczeniu papierowym. Korzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
7. Zgodność treści i reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową według obowiązujących przepisów, w tym za wymagane aktualizacje. W razie niezgodności można żądać doprowadzenia treści do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny albo odstąpienia. Reklamację można przesłać e-mailem lub pocztą; podaj numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Nie wymagamy hasła ani danych karty. Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni. Nie ograniczamy właściwości sądu ani dostępu do pomocy rzecznika konsumentów i pozasądowego rozwiązywania sporów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
8. Korzystanie i zmiany
Zakup nie znosi zasad regulaminu gry. Nie wprowadza subskrypcji ani automatycznego odnawiania płatności. Zmiany cen nie zmieniają już złożonych zamówień. Nie deklarujemy prawa do dowolnego odebrania opłaconych treści ani do zatrzymania wszystkich opłat w razie zamknięcia usługi; obowiązują ustawowe prawa nabywcy. Warunki konkretnego zamówienia zachowujemy w potwierdzeniu. Dane osobowe przetwarzamy w celu obsługi umowy, rozliczeń, reklamacji i obowiązków prawnych; szczegóły znajdują się w polityce prywatności Zaturnii.