Regulamin gry

Wersja i wejście w życie

Wersja 2026-09-23.2 doprecyzowuje uczciwą grę, komunikację i moderację. Nowe konta przyjmują ją przy utworzeniu. Dla istniejących kont zmiana wchodzi w życie nie wcześniej niż po 14 pełnych dniach od potwierdzonego odbioru informacji w koncie. Indywidualny termin pokazujemy przy potwierdzeniu. Odbiór informacji nie oznacza akceptacji wstecz ani zgody na śledzenie. Do tego czasu stosuje się wcześniejsze warunki właściwe dla danej umowy; nowe zakazy nie działają wstecz. Możesz zgłosić sprzeciw, poprosić o wyjaśnienie lub zakończyć korzystanie przed wejściem zmian w życie.

Przyczyną zmian jest doprecyzowanie ochrony uczciwej rozgrywki i obsługi moderacji. Zapisz treść przez Drukuj / PDF. Poprzednia wersja regulaminu.

1. Operator i zakres

Langford sp. z o.o. z siedzibą w Gorzycach. Adres siedziby i adres do korespondencji: Gorzyce 338, 37-204 Tryńcza, Polska.

KRS

0001247229

NIP

7941845621

REGON

544984311

Kapitał zakładowy

5 000,00 zł

Rejestr przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego. Sąd rejestrowy przechowujący dokumentację: Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

Operator udostępnia grę Zaturnia, portal i Księgę Zaturnii pod adresem zaturnia.pl. Kontakt: wsparcie@zaturnia.pl. Regulamin określa zasady usług świadczonych drogą elektroniczną. Odrębne światy lokalne i testowe nie przenoszą postępu na świat publiczny.

2. Wiek i wymagania

Gra jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 13 lat. Osoba niepełnoletnia korzysta za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego; w zakresie wymaganym prawem działa przez przedstawiciela ustawowego. Potwierdzenie wieku i zgody opiekuna jest oświadczeniem użytkownika, nie technicznym sprawdzeniem tożsamości.

Potrzebne są urządzenie z aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript, WebGL i WebSocket, połączenie z internetem oraz możliwość użycia niezbędnych plików przeglądarki. Dostawca internetu może naliczać opłaty za transmisję danych. Nie jest wymagane instalowanie dodatkowego oprogramowania.

3. Konto i rozpoczęcie gry

Portal i wiki można czytać bez konta. Przed utworzeniem konta lub rozpoczęciem gry jako gość użytkownik akceptuje regulamin. Umowa o bezpłatne udostępnienie konta jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą jego utworzenia. Nie jest wymagana zgoda marketingowa.

Gość otrzymuje konto związane z sesją przeglądarki. Usunięcie cookies lub utrata sesji może uniemożliwić powrót, dlatego zalecamy ustawienie loginu i hasła oraz zachowanie kodu odzyskiwania. Rejestracja gościa zachowuje jego dotychczasowe postacie. E-mail jest opcjonalny; potwierdzony adres służy do odzyskiwania dostępu.

Login, hasło i kod odzyskiwania należy chronić. Nie podawaj ich innym graczom ani administracji. Jedno konto może mieć do pięciu postaci; jedna aktywna rozgrywka na konto. Nazwy postaci muszą być unikalne, zgodne z prawem i zasadami społeczności.

4. Rozgrywka i przedmioty

Rozwój postaci, zadania, walki, wyprawy, handel i gildie działają według zasad przedstawionych w grze i wiki. Przedmioty oraz złoto są elementami gry; Operator nie zapewnia ich wymiany na pieniądze. Gracze mogą korzystać z oficjalnych mechanizmów wymiany. Niedozwolona jest sprzedaż kont i rozliczanie handlu poza dozwolonymi mechanizmami gry.

Przedmioty kosmetyczne zmieniają wygląd, bez zwiększania parametrów bojowych. Strój odblokowany dla postaci nie przechodzi automatycznie na inne postacie tego samego konta. Zakupy w Bursztynowym Sklepie są odrębną, dobrowolną usługą. Ceny, zasady dostarczenia i prawa nabywcy określa regulamin sklepu przedstawiany przed każdym zamówieniem. Gra nie wymaga zakupu. Ten regulamin sam w sobie nie składa płatnego zamówienia.

5. Uczciwa gra i społeczność

Zakazane są boty, skrypty, makra, autoclickery i inne zewnętrzne narzędzia samodzielnie lub seryjnie wykonujące akcje rozgrywki: ruch, atak, zbieranie, leczenie lub handel. Dotyczy to również automatyzacji używanej podczas obecności gracza przy urządzeniu. Dozwolone są funkcje udostępnione przez grę, zwykłe przypisanie pojedynczego przycisku do pojedynczej akcji i technologie dostępności, o ile nie grają samodzielnie, nie powtarzają seryjnie akcji ani nie omijają reguł.

Nie wolno modyfikować klienta, żądań ani komunikacji w celu uzyskania niedozwolonej przewagi: zmieniać szybkości, dystansu, omijać kolizji, zdobywać nieudostępnionych informacji ani ingerować w cudze konta lub serwer. Zakazane jest świadome wykorzystywanie błędów, w szczególności powielanie przedmiotów, złota, bursztynów, nagród lub postępu. Po wykryciu błędu przerwij jego wykorzystywanie i zgłoś go wsparciu. Przypadkowe natrafienie na błąd i rzetelne zgłoszenie nie są podstawą kary. Testy botów Operatora odbywają się w środowisku lokalnym/testowym.

Zakazane są wyłudzenia, kradzież dostępu, fałszywe oferty i podszywanie się pod administrację. Nie wolno ustawiać wyników dla obejścia reguł nagradzania ani sprzedawać kont i rozliczać handlu poza dozwolonymi mechanizmami. Nie używaj innego konta lub postaci do obchodzenia kary. Samo wspólne IP, gra domowników ani długi czas gry nie stanowią dowodu oszustwa.

Nie wolno nękać, grozić, spamować, publikować cudzych danych bez podstawy ani rozpowszechniać treści bezprawnych, dyskryminujących lub naruszających prawa innych. Zasady obejmują wiadomości, nazwy i pozostałe treści użytkownika. Rzeczowa krytyka gry i administracji nie jest podstawą sankcji.

Na czacie lokalnym i globalnym nie można przesyłać linków; dotyczy to także celowego maskowania i rozbijania adresów w celu obejścia filtra. Odrzucona wiadomość nie jest publikowana, a nadawca otrzymuje wyjaśnienie. Linki prywatne, drużynowe i gildyjne są dozwolone, lecz nadal obowiązują zakazy phishingu, szkodliwego oprogramowania i pozostałych nadużyć. Filtry słownikowe i linków nie zastępują oceny zgłoszenia przez człowieka.

Uprawniona administracja może badać zgłoszone nadużycia w niezbędnym zakresie. Prywatne rozmowy mają ograniczony krąg odbiorców; nie przekazuj na czacie poufnych danych. Administrator nie prosi o hasło ani kody odzyskiwania.

6. Moderacja i odwołanie

Dobór sankcji zależy od charakteru, skutków, umyślności i powtarzalności naruszenia, wcześniejszych ostrzeżeń oraz wiarygodnych wyjaśnień. Nie każde naruszenie uzasadnia ban bezterminowy. Nie gwarantujemy trzech ostrzeżeń: ciężkie naruszenie lub bezpośrednie zagrożenie może wymagać natychmiastowej blokady.

• Ostrzeżenie — wskazanie naruszenia i wezwanie do zaprzestania.
• Usunięcie wiadomości — usunięcie konkretnej treści sprzecznej z zasadami lub prawem, niezależnie od pozostałych sankcji.
• Wyciszenie — blokada wysyłania na wszystkich kanałach czatu konta; czytanie i gra pozostają dostępne.
• Rozłączenie (kick) — zakończenie bieżącej sesji wskazanej postaci. Sam kick nie zakazuje ponownego wyboru postaci.
• Ban czasowy — blokada rozgrywki wszystkimi postaciami konta do określonego terminu.
• Ban bezterminowy — blokada bez ustalonego końca, stosowana wobec ciężkich lub uporczywych naruszeń, np. udokumentowanego botowania, poważnego exploitu lub kradzieży kont. Podlega odwołaniu.

Zabezpieczenie dostępu przy podejrzeniu przejęcia konta lub ataku należy odróżnić od stwierdzenia przewinienia. Sygnały techniczne wymagają oceny człowieka; automatyczne ograniczenia żądań chronią serwer przed przeciążeniem.

Decyzja zawiera rodzaj, zakres, powód, okres lub informację o bezterminowości, numer sprawy i sposób odwołania. Informacje są dostępne w powiadomieniu i historii decyzji konta. Uzasadnienie opisuje zdarzenie i naruszoną zasadę bez ujawniania cudzych danych lub szczegółów zabezpieczeń pozwalających je obchodzić. Blokada gry nie zamyka dostępu do kontaktu i wyjaśnienia sprawy.

Odwołanie wyślij na wsparcie@zaturnia.pl, podając konto/postać, numer sprawy, jeśli dostępny, i swoje wyjaśnienie. Nigdy nie wysyłaj hasła. Decyzję ponownie ocenia człowiek, w miarę możliwości inny niż jej autor. Wynik zawiera uzasadnienie utrzymania, zmiany lub cofnięcia sankcji. Procedura nie ogranicza ustawowych środków ochrony ani terminów reklamacji konsumentów.

Zakup nie zwalnia z zasad. Ban może uniemożliwić używanie zakupionych treści w grze przez okres blokady, lecz nie oznacza automatycznej utraty praw do reklamacji i innych ustawowych roszczeń. Opłacone treści i niewykorzystane saldo rozpatrujemy według okoliczności, warunków zamówienia i prawa. Sankcja nie uprawnia do dowolnego kasowania zakupów ani zatrzymania wszystkich opłat niezależnie od podstawy.

7. Utrzymanie i zmiany

Operator utrzymuje usługę i usuwa wykryte usterki. Przerwy techniczne, poprawki bezpieczeństwa i zmiany balansu mogą być konieczne. Istotne zmiany opisujemy w aktualnościach. Nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu ani określonego wyniku losowania, ale nie wyłączamy odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Zmieniamy regulamin tylko z uzasadnionej przyczyny: zmiany prawa, bezpieczeństwa, organizacji usługi lub jej funkcji. Istotne zmiany umowy zakomunikujemy z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, chyba że przepis lub pilne bezpieczeństwo wymaga wcześniejszego działania. Użytkownik może zakończyć korzystanie przed wejściem zmiany w życie. Nie naruszamy wstecz praw nabytych. Nowa płatna usługa wymaga osobnego zamówienia.

8. Zakończenie korzystania

Możesz w dowolnym momencie przestać grać. Usunięcie postaci w panelu dotyczy postaci, a nie całego konta ani wszystkich danych. Aby zakończyć umowę i zlecić usunięcie konta, napisz na wsparcie@zaturnia.pl. Zweryfikujemy uprawnienie do konta w proporcjonalny sposób. Dane wymagane do rozliczenia aktywnej sprawy mogą podlegać ograniczonemu dalszemu przechowywaniu zgodnie z polityką prywatności.

Nieaktywne konta gości bez postępu mogą zostać usunięte po 30 dniach. Gość z postępem nie jest objęty tym automatycznym sprzątaniem.

9. Reklamacje i prawa użytkownika

Problemy z usługą można zgłosić na wsparcie@zaturnia.pl lub pisemnie na adres Operatora. Opisz zdarzenie, przybliżony czas, postać i oczekiwane rozwiązanie; nie przesyłaj hasła. Odpowiadamy na reklamacje konsumentów w terminie 14 dni. Szczegóły i wzór zgłoszenia: Reklamacje i odwołania.

Jeżeli zawarta na odległość umowa podlega ustawowemu prawu odstąpienia, możesz odstąpić od niej w ciągu 14 dni od zawarcia, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail lub korespondencyjny Operatora. Nie wymagamy szczególnego formularza. Zakończenie bezpłatnego konta nie wiąże się z opłatą. Niezależnie od tego regulamin pozwala zakończyć korzystanie z bezpłatnego konta w dowolnym momencie. Nie ograniczamy ustawowych praw dotyczących usług cyfrowych, zgodności z umową, reklamacji i odstąpienia, gdy mają zastosowanie. Nie narzucamy konsumentowi sądu siedziby Operatora. Wybór prawa polskiego nie pozbawia ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla konsumenta.